Stephanie

Repaso de Straub Brewery, Inc.

He estado en el centro de visitantes y en la sala ...

He estado en el centro de visitantes y en la sala del grifo para comer antes y el servicio no fue bueno, pero esta visita se lleva la palma. Estábamos sentados y esperando casi 10 minutos, sin que un servidor viniera a nuestra mesa, cuando otro grupo vino y se sentó. Un servidor se dirigió inmediatamente a su mesa. Intercepté el servidor y le pregunté si podían atendernos ya que estábamos allí primero. Dijo que no era nuestra mesera. Le pregunté si podía enviar a nuestro servidor a nuestra mesa entonces. Obtuve ACTITUD Y EXCUSAS y ella se acercó a su mesa sin llamar a nuestro servidor. Regresé a mi mesa y ella me escuchó decirle a mi mesa que me dio actitud. Se acercó a nuestra mesa y empezó a discutir conmigo. ¿¡¿¡¿Seriamente?!?!? Vas a discutir con un cliente en el comedor. ¡Fué embarazoso! Todo lo que le pedí fue que nos enviara un servidor. En primer lugar, si desea tener una política de "sentarse usted mismo", RECONOZCA INMEDIATAMENTE A SUS INVITADOS CUANDO SE SIENTAN SOLOS y, en segundo lugar, CONTRATAR PERSONAL QUE PUEDA TRATAR CON EL PÚBLICO. Dudo que vuelva.

Traducido