Jayden Sun

Repaso de Grand & Toy

No pude iniciar sesión en la cuenta que creé recie...

No pude iniciar sesión en la cuenta que creé recientemente, restablecer la contraseña, pero la contraseña temporal no funcionó. Me comuniqué con el servicio al cliente por chat en vivo y el representante Sullivan me dijo que mi primer pedido se canceló porque no estaba disponible y, por lo tanto, mi cuenta también se eliminó. Necesito crear otra cuenta y realizar un nuevo pedido. Tengo muchas cuentas en línea para compras en línea y es la primera vez que escucho que la cuenta fue eliminada ya que no se pudo completar el primer pedido. ¡No tiene ningún sentido! ¿Cómo puede un nuevo cliente comprobar el estado del pedido si se elimina la cuenta? Sin notificación por correo electrónico sobre la cancelación del pedido o la eliminación de la cuenta. Cuando solicité la confirmación de la cancelación por correo electrónico, el representante me dijo que me acababan de confirmar. ¡Primera y última experiencia con esta empresa!

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