Paimon Dehghanian Repaso de Hilton Riverside/Hyatt Regency...
Tengo sentimientos encontrados acerca de éste. Soy...
Tengo sentimientos encontrados acerca de éste. Soy miembro diamante y he viajado por todo el mundo en propiedades de Hilton. Este hotel es enorme y está en una buena ubicación. El vestíbulo es bastante agradable y el servicio recibido en el check in por Ayn fue estelar. Desafortunadamente, las cosas después de eso no salieron tan bien. Las habitaciones son un poco decepcionantes, incluso en los niveles "ejecutivos". No se preocupe, no tienen nada de especial. No hay salón ejecutivo y si estas habitaciones representan las mejores opciones, hay mucho margen de mejora. La situación del estacionamiento y la entrega es caótica, la oferta de desayuno continental es una broma absoluta (solo pan, fruta, jugos, yogur), el servicio recibido en el restaurante de desayuno también fue deficiente. En general, he llegado a la conclusión de que esto realmente no debería ser calificado como un hotel Hilton. Es uno de esos extraños nombres erróneos en la cartera de la marca Hilton que no cumple con los estándares de marca actuales. Es tan grande (1600 habitaciones) y ha sido así durante tanto tiempo, es el status quo, pero aún diluye notablemente las expectativas estándar de la marca Hilton. El diseño es confuso, no hay una descripción de que tu habitación esté en una torre determinada, hay caminos extraños que debes tomar para llegar al Riverwalk, etc ... Podría continuar. El hotel tiene una distribución muy extraña. Después del servicio de aparcacoches, entra al primer piso, que es oscuro y poco acogedor. Esa no es una gran primera impresión ...
Ah, y también se equivocaron en mi factura, algo que nunca había sucedido en ninguna de mis estancias anteriores de la marca Hilton. Tienen trabajo que hacer si se supone que esto representa bien su marca.
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