Theraline Smith

Repaso de Honda Universe

Un miembro de la familia compró recientemente un H...

Un miembro de la familia compró recientemente un Honda en este concesionario. El servicio al cliente fue excelente, especialmente antes de las firmas finales, se hicieron promesas pero no se cumplieron. La honestidad y el profesionalismo deben ser un plus en este negocio. Las promesas deben cumplirse, no solo para obtener la comisión. Evidentemente, George, alias "Famous" no tiene estas cualidades, es poco profesional, grosero e irrespetuoso. George, alias "Famous", prometió neumáticos nuevos ya que los del coche están calvos. Lo contactaron varias veces, ignoró las llamadas o dio alguna excusa descabellada, dice que no se siente amenazado por las llamadas a Corporate. ¡Guauu! Algo anda muy mal aquí. George, también conocido como "Famous", debes cumplir tus promesas. No es bueno para su empresa a largo plazo. Recuerde, "El cliente siempre tiene la razón", especialmente en este caso. Deje que su conciencia sea su guía, reconsidere sus promesas y lo correcto.

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