Meridith Rodgman

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Daría una puntuación negativa si pudiera. Mi espos...

Daría una puntuación negativa si pudiera. Mi esposo y yo fuimos a comprar originalmente un nuevo Jeep 2016. Pero nos enteramos de un gran Jeep 2004 que estaba dentro y decidimos mirarlo también. Sobre todo porque era V8 y podía remolcar 5000 libras. Mientras que el 2016 era V6 y la capacidad de remolque era 2000. Así que terminamos gustándonos más el 2004. Todo iba muy bien. Dijeron que harían carpa en la ventana delantera para retocar arañazos e incluso reemplazar rotores y frenos. También le habían puesto neumáticos nuevos, así que estaba pensando, ¡está bien, esto es increíble! ¡Yo estaba tan feliz! esto es antes de que lo conduzcamos porque las llaves estaban encerradas en un edificio que estaba cerrado los domingos. Así que regresamos y lo conducimos el lunes, hoy, y nos damos cuenta de que los controles del asiento del pasajero están rotos y no solo están rotos, sino que el asiento solo se desplazará en ángulo o tendrá que levantar la parte delantera para que coincida con la parte trasera y tu cabeza casi toca el techo. Mi esposo, que mide 6 pies y 5 pulgadas, su cabeza tocaba el techo. Básicamente, no se podía bajar el asiento y si lo hacía era en ángulo y cuando el conductor se frenaba se deslizaba hacia adelante. Intentamos que el vendedor se sentara él mismo para ver lo que queríamos decir, pero dijo: "Puedo ver que el control está roto, no funciona, así que no es necesario". De acuerdo, el vendedor sabe que el asiento está roto. Dijeron que acababan de conseguir el coche y que debían haberlo perdido.

Ahora el valor de KBB en esto fue de $ 8495, en excelentes condiciones. Al mejor precio. Lo tenían en la lista por $ 8995. Por lo tanto, sobre el valor, y sin mencionar los $ 1200 en tarifas de documentos y distribuidores. Multa. Estoy en un concesionario, lo entiendo. Pero cuando te das cuenta de que el asiento del pasajero, el asiento más importante además del asiento del conductor está roto, o lo arreglas y aún así intentas obtener el mejor precio o lo reflejas en el precio y dejas que el cliente lo arregle.

Primero se negaron a arreglarlo y dije que renunciaría a todos los tintes, frenos y rotores, solo quiero que arreglen el asiento. Eso fácilmente podría ser un problema de $ 2k para mí, pero pueden reemplazar fácilmente un asiento a través de la fábrica, y si no, les costaría una fracción de lo que me costaría a mí. Así que dijeron que estaba bien. Luego dijeron que solo si les pagamos primero. Pensamos ... "no, lo arreglas y te pagamos". ¿Por qué es tan difícil de digerir? Tú arreglas el asiento, nosotros vendremos a mirarlo, nos aseguraremos de que lo arreglaste bien y luego te daremos tu dinero.

Pero se negaron. Dijo que no. Luego dijeron que intentarían venderlo sin arreglar el asiento a un solo conductor. es decir, alguien que no tiene un pasajero viajando. El tipo trató de venderme eso diciéndome "la mujer que lo poseía era su auto. Su esposo tenía su propio auto, así que nunca viajó en su auto" Ummm ¿qué? ¿No tienen ahora la mayoría de las familias estadounidenses 2 coches? Qué diferencia hace eso. Alguien todavía viajaba en él porque el asiento estaba gastado. Todos viajamos en los autos de nuestros cónyuges de vez en cuando y tenemos invitados y amigos y honestamente ... ¿qué? Jajaja

Si estoy pagando POR ENCIMA del valor contable de un coche, quiero que los malditos asientos funcionen, usados ​​o no. Si estaba pagando un 30% menos que el valor en libros, entonces seguro, puedo comprar un auto que tiene un asiento roto y arreglarlo yo mismo. ¿En qué mundo vive esta gente? Y fueron tan feos y groseros con nosotros al final.

No olvides que fuimos originalmente pensando y preparados para comprar un auto nuevo. Así que ni siquiera dieron seguimiento a eso. Acabamos de tirar ambas ventas por la puerta, todo porque no queríamos que nos estafaran.

Estaba conmocionado y honestamente herido. Pensé que estábamos allí para hacer un trato y estábamos listos para hacer esto, y luego me di cuenta de que el asiento estaba roto y les pedí que lo arreglaran, incluso que se olvidaran de todas las demás cosas prometidas, así que traté de cumplir con ellos a mitad de camino. Y solo porque no les íbamos a pagar primero dijeron que no a todo y luego literalmente nos dijeron que iban a intentar venderlo tal cual al mismo precio sin decirle a nadie que estaba roto. Estaba y todavía estoy sorprendido.

Traducido