Michelle Ball

Repaso de T. Litzen Sports LTD

Pesadilla de uniforme de baloncesto. Después de di...

Pesadilla de uniforme de baloncesto. Después de dimensionar nuestro equipo, su empleado decidió realizar un pedido a un fabricante diferente. El tamaño de las empresas era muy diferente al de las muestras con las que estábamos dimensionados. Los pantalones cortos llegaron muy grandes. Nos pidieron que nos quedáramos con ellos y que los niños se enrollaran la cintura y que pudieran doblarlos hasta 2 pulgadas donde están los números impresos. ¡Deberían tener un dobladillo de más de 2 pulgadas para que quepan! Nos ofrecieron una pelota de goma para mantener los pantalones cortos de gran tamaño. Rechazamos porque los chicos no pueden jugar con ellos. Después de varios correos electrónicos e imágenes, el empleado finalmente acordó pedir los tamaños adecuados, pero no para nuestros equipos 2 uniformes de repuesto. ¡Dimos la opción de cancelar nuestro pedido o reemplazarlos todos! ¡Todo este lío fue su culpa! Finalmente, el empleado acordó reordenarlos todos. Todo este proceso fue agotador. Luego, después de realizar un nuevo pedido, se nos dice que debemos devolver los cortos originales para compensar las tarifas del nuevo pedido. ¡Es un insulto ser presionado para quedarse con pantalones cortos demasiado grandes por su error! Cualquier tienda de renombre habría vuelto a ordenar los pantalones cortos para que se ajustaran correctamente sin hacer preguntas, y habría ofrecido los pantalones cortos equivocados como disculpa y gesto de buena voluntad. Litzen ordena los pantalones cortos del tamaño incorrecto, nos presiona para que los conservemos, no los vuelve a pedir todos, finalmente los vuelve a pedir todos y luego solicita que le devuelvan los originales. Claramente no se preocupan por el cliente. ¿No les importa que les pidan a los niños de 14 años que hagan de representante en pantalones cortos enrollados por los que hemos pagado el precio completo? Ahórrese un dolor de cabeza y compre uniformes en otro lugar.

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