Jes Halm Repaso de Radisson Inn Tulsa Airport
Salí del hotel el martes 15 de abril y no me di cu...
Salí del hotel el martes 15 de abril y no me di cuenta de que faltaba mi tableta, una Microsoft Surface RT negra con cubierta de tipo negro, hasta que llegué a mi siguiente ubicación. Inmediatamente llamé al hotel y traté de hablar con el gerente, que no estaba disponible, menos de 24 horas después de la salida. Le tomó 2 horas devolverme la llamada. Mientras tanto, hablé con el servicio de atención al cliente corporativo que me dijo que tenía que contactar directamente con la gerencia local que "no cumplía con un horario establecido". Mientras estaba fuera de la zona de servicio, llamó y dejó un mensaje de voz, y respondí después de regresar al servicio de telefonía celular. Dijo que él y su personal habían destrozado el hotel y no encontraron mi tableta. Me instó a que revisara mis pertenencias. Y lo hice. Sabía exactamente dónde había colocado mi tableta por última vez, encima del microondas en el gabinete de mi habitación de hotel, y sin embargo, no pudieron encontrarla. Presenté un informe policial y noté a la gerencia que estaría de regreso en Tulsa el viernes. El viernes por la tarde, 20 minutos antes de mi llegada, alquilaron la habitación en la que me alojé a otra persona, por lo que me negaron registrar la habitación yo mismo. El gerente / propietario del hotel respalda a cada uno de sus empleados que han trabajado con él durante "más de 5 años". Pero, si la habitación no se hubiera alquilado y todos hubieran comprobado la habitación y varias partes del hotel, ¿dónde está mi tableta? Aún debe estar encima del microondas en el armario. Y si no es así, debe haber otra explicación.
Aunque las habitaciones eran bonitas, había manchas en la alfombra y la decoración estaba anticuada.
La única gracia salvadora fue Brenda, la recepcionista nocturna. Ella era un amor. Y cuando mi silla de oficina se rompió (¡el último lugar en el que estaba usando mi tableta en el escritorio!), La reemplazó rápidamente.
Hay muchos otros hoteles en Tulsa. Recomiendo encarecidamente alojarse en otro lugar. A menos que desee que falten cosas o un propietario / gerente que no esté orientado al servicio al cliente.
Comentarios: