Stephanie Alvarado

Repaso de Academy Ford

En abril de 2016 compro mi primer auto nuevo. Hice...

En abril de 2016 compro mi primer auto nuevo. Hice mi investigación y la reduje a dos opciones, el Focus o el Fiesta. Desde el momento en que entré por la puerta principal, fui recibido con un increíble servicio al cliente. Nunca me sentí apurado o que tuviera que comprar algo. El asociado (cuyo nombre se me escapa) que hizo la prueba de manejo con nosotros fue muy agradable. Habló de cualquier cosa y de todo. Tenía lo que parecía un millón de preguntas y ella tenía una respuesta para cada una. El proceso fue un poco más largo de lo que esperaba, pero nuevamente, esta fue la primera vez que compré un auto nuevo, por lo que la duración podría haber sido normal. Compré la garantía extendida, nuevamente no me sentí presionado para comprar esto. Llevé mi coche esta semana para mi primer cambio de aceite y el servicio fue EXCELENTE. Fui uno de los dos primeros en la fila del día. Me saludaron con una sonrisa . El caballero que me hizo trabajar de nuevo fue muy agradable y agradable. Me hizo trabajar y me acompañó hasta el salón donde esperaba mi coche. Todo el proceso de principio a fin tomó aproximadamente una hora. Durante la hora vinieron varios trabajadores y nos ofrecieron café o agua. Tenían una estación de carga para que todos la usaran, lo cual fue muy útil. Recomiendo este lugar para todas sus compras y cualquier servicio que pueda necesitar tener en su vehículo. Gracias por el gran servicio al cliente. Yo mismo trabajo en un servicio de atención al cliente, así que cuando es fácil detectar un servicio increíble cuando lo veo. Gracias de nuevo. Definitivamente regresaré para futuros servicios.

Traducido