Melissa Coyne

Repaso de MedStar Health, Washington Hos...

Llegué a Urgencias con mi esposa ayer a las 12 am....

Llegué a Urgencias con mi esposa ayer a las 12 am. Tenía un dolor de espalda severo relacionado con una hernia de disco. Debido a las restricciones de COVID, no se me permitió entender completamente. Me dijeron que podía esperar en mi coche. 3 horas después, todavía no la habían visto. Durante dos de esas horas, le dijeron que era la próxima paciente en ser atendida. Debido a la lesión, no puede sentarse, por lo que se vio obligada a permanecer de pie todo el tiempo que esperó, aparentemente por nadie. Finalmente, nos fuimos. La sala de espera no estaba llena y parecía haber solo un puñado de pacientes allí. El personal parecía indiferente y el lugar estaba absolutamente sucio. Basura en el suelo, sillas con manchas, etc. Esperaba algo mejor de una instalación de MedStar, tanto en la calidad de la atención como en la calidad de la instalación. Esta visita fue un desastre. No quiero llenar una encuesta. Solo hazlo mejor.

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