Jene Andre Webster

Repaso de Pergola NYC

He estado aquí antes y, por lo general, el servici...

He estado aquí antes y, por lo general, el servicio es decente. Sin embargo, hoy estaba por debajo del promedio y sin ninguna razón que pueda señalar. Estuve allí desde las 3:30 pm un viernes, sin mucho que hacer y el pedido de bebidas tomó un tiempo, la comida tomó unos 30 minutos, lo cual no fue un gran problema en este momento. Sin embargo, después de finalmente conseguir la comida, y pasaron otros 20 minutos antes de que nuestro servidor viniera a ver cómo estábamos. Pedimos otra ronda de bebidas que llegó bastante rápido, sin embargo, nuestra cachimba necesitaba carbones nuevos y, después de avisar a dos empleados diferentes, aún tardaron otros 20 minutos antes de que llegaran. Incluso en este punto, realmente no tuve un gran problema con nada de lo dicho hasta ahora ... Estaba tratando de disfrutar mi tarde. Ahora son alrededor de las 4:45 pm, y la camarera que ha estado MIA no estaba por ningún lado ... Después de intentar hacer contacto visual con el resto del personal, finalmente la vi y la señalé ... le expliqué que queríamos otra ronda de bebidas. Ella mencionó que su turno terminó y que transfirió nuestra cuenta a otra persona ... vale, ahora entiendo que esto sucede a menudo en los bares, etc. que su turno está cambiando o que la nueva mesera no viene para indicar que ahora lo estarán atendiendo y para averiguar si necesita algo más. Literalmente tuve que llamarla después de esperar un poco de atención, luego, después de que llega la nueva camarera ... Ponemos nuestra orden de bebidas y ella también desaparece por otros 15 minutos. Casualmente, un gerente se acerca para preguntar si todo está bien, le expliqué que hemos estado esperando bastante tiempo para tomar unas copas y reconocí que el retraso fue y traje nuestras bebidas. Todavía no he terminado ... Una de las bebidas tenía un error ... Como una especie de mosca ... ¡Qué asco! Les informamos sobre esto, y aunque el gerente lo eliminó de nuestra factura, la experiencia dejó mucho que desear y, en base a esto, no recomendaría este lugar.

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