Michael Cunningham

Repaso de Neptune lines

Recientemente tuve la oportunidad de utilizar los ...

Recientemente tuve la oportunidad de utilizar los servicios de una compañía naviera por primera vez y decidí optar por Neptune Lines. Aunque no tuve mayores problemas con la empresa, tampoco puedo decir que mi experiencia haya sido extraordinaria. El sitio web era fácil de usar y proporcionaba toda la información necesaria sobre sus servicios. Sin embargo, el servicio al cliente fue normal en el mejor de los casos. Tuve algunas consultas sobre mi envío, pero el tiempo de respuesta fue bastante lento y los representantes no parecían interesados ​​en ayudarme. El proceso de envío en sí fue sencillo y mi paquete llegó a tiempo, lo cual fue un alivio. En general, calificaría mi experiencia con las líneas de Neptuno como promedio. Podría considerar usarlos nuevamente en el futuro, pero definitivamente hay margen de mejora en su departamento de servicio al cliente.

Traducido