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3 hace años que

Honesto, informado, oportuno, extremadamente justo...

Honesto, informado, oportuno, extremadamente justo: Charlie y su equipo son todas estas cosas. Tengo un Audi A6 2001 que estaba experimentando problemas difíciles de diagnosticar a los que mi mecánico anterior se había rendido. Charlie y sus muchachos lo diagnosticaron rápidamente y abordaron el problema. En contra de la recomendación de Charlie, le pedí que instalara una pieza usada que obtuve en línea. Al principio funcionó, pero luego falló después de unos días, como Charlie esperaba. En lugar de un "Te lo dije", Charlie fue amable y paciente y trabajó conmigo para obtener otra pieza y la instaló de inmediato. Cuando le pregunté cuánto le debía, su respuesta fue estrecharme la mano y agradecerme por mi negocio. Este era un servicio familiar de antaño que no había visto en años. En visitas posteriores para otras reparaciones, ha sido más de lo mismo: servicio rápido, cortés y experto a precios muy justos y transparentes. Llegué sin cita previa por problemas que estaban sucediendo en ese momento y Charlie dejó todo para echar un vistazo y darme una idea de cuál sería el costo para que pudiera tomar decisiones sobre qué hacer a continuación. Mientras yo estaba allí, hizo lo mismo con otro cliente. No escribo reseñas, pero me sentí obligado a escribir esta, ya que este tipo de excelente servicio se está volviendo bastante raro en estos días.

Traducido

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