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Repaso de Amnesia Ibiza

¡Muy buen equipo de soporte!

¡Muy buen equipo de soporte!

Hace poco pedí entradas para Elrow @ Amnesia Ibiza y no presté atención a la fecha. Compré entradas para el 22 de julio en lugar de para el 29 de julio
De inmediato solicité el apoyo de Amnesia Ibiza. Dijeron que debía comprar los boletos para el 29 de julio y enviar ambos números de pedido, entonces se aclararía el asunto.
Después de 1 día, todo estaba arreglado y tenía los boletos correctos. El dinero para los otros boletos sería devuelto.
Lo que realmente me impresionó personalmente es que el equipo de soporte de Amnesia Ibiza buscaba un contacto directo con el cliente.
Primero en el chat y luego en el intercambio de correo electrónico.
Siempre querían asegurarse de que todo había salido bien y decían que yo les dijera si todo había salido bien y si había recibido mi dinero.
Todavía no he ido allí y he visto que un cliente feliz es de gran importancia para el servicio al cliente. Un gran trabajo para uno de los mejores y más grandes clubes del mundo.

Viktor Wonschik

Traducido