Bernardo Salinas

Repaso de Westcott Mazda

Llegué al departamento de servicio para realizar m...

Llegué al departamento de servicio para realizar mi servicio de rutina (cambio de aceite, rotación de llantas, lavado de autos). Los empleados ni siquiera se molestaron en levantarse de su escritorio para preguntar cómo podían ayudar. Me quedé ahí por un tiempo y simplemente me llamaron la atención, ¿quién eres y qué estás haciendo aquí?
Cero habilidades o interés en el servicio al cliente después de obtener el mejor servicio al cliente en John Hine durante más de una década.
Recientemente nos mudamos de Mission Valley a Otay Ranch y pensamos que ya no teníamos que ir a Mission Valley porque Mazda National City estaba más cerca. ¡Equivocado! Independientemente de nuestra proximidad a National City, continuaremos llevando nuestros vehículos a John Hine, donde el servicio al cliente es A +, incluso si está más lejos. Simplemente haremos un día y visitaremos nuestro antiguo vecindario mientras estemos allí. John Hine aprecia nuestro negocio.

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