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Repaso de Locafox GmbH

Aquí hay un resumen de todas las adversidades:

Aquí hay un resumen de todas las adversidades:
Soy cliente de Locafox Pos con 2 registros desde hace casi un año.
Las cajas registradoras en sí son fáciles de manejar y funcionan relativamente estables, excepto por 2 semanas en la temporada navideña> debido a una nueva actualización debido a una fuga de seguridad, ambas cajas registradoras tardaron en gritar en la época más ocupada del año.
Los primeros meses comprendí que no todas las funciones estaban disponibles o no funcionaban correctamente. La empresa Locafox era nueva y barata y necesitaba comentarios de los clientes para desarrollarla.
Sin embargo, se prometieron funciones durante la charla de ventas que aún no están disponibles después de 1 año (por ejemplo, mover los mosaicos como está acostumbrado desde una tableta, ¡por supuesto que quiero poder organizar mis productos de manera lógica y práctica!) O fallar constantemente (por ejemplo, el cálculo del margen en la oficina administrativa, ¿no es eso crucial para todos los empresarios?). Si ha habido más desarrollos, probablemente solo sea en el área de reservas adicionales.
Lo mejor para el final:
El soporte telefónico era anteriormente un servicio gratuito para los clientes. Como dije, la empresa se ha beneficiado de nuestros comentarios de primera mano. ¡Ahora, sin embargo, esto se configuró como un número 0900 y cuesta 0.89 / min!
¡Tengo que llamar al 98% a este número para informar errores del sistema! ¿Y entonces todavía debería estar cansado de ser pospuesto para siempre y disculparme y no obtener lo que me prometieron por mi dinero?
Conclusión: si puede permitírselo de alguna manera, compre un sistema POS maduro de una empresa conocida y de larga data que tenga una pista sobre programación, desarrollo adicional y atención al cliente.

Traducido