Roxanne Snider

Repaso de Grand & Toy

No está contento con sus compras en línea. Por acc...

No está contento con sus compras en línea. Por accidente pedí bolígrafos del tamaño incorrecto, llamé dos horas después de que se realizó el pedido, no se había enviado y pedí simplemente cambiar el tamaño del bolígrafo, el mismo precio que los bolígrafos que pagué.
Habría sido sencillo de hacer.
En cambio, me dicen que no pueden hacer eso, que tienen que enviarlo, una vez que lo recibo, me dicen que lo cambiarán.
Eso me pareció ridículo, pero no pude hacer nada al respecto.
Entonces, una vez que recibo el pedido, los llamo y sí, harán algo, pero tengo que hacer una devolución, comprar el artículo nuevamente y pagar el envío, que apenas vale la pena en un pedido pequeño como una caja de bolígrafos.
No hicieron ningún esfuerzo por encontrar una solución mejor.

Traducido