LM JHCali

Repaso de Baywood Medical Center ED

Esta revisión se basa únicamente en nuestra visita...

Esta revisión se basa únicamente en nuestra visita para ver a mi papá. Mi papá fue a esta sala de emergencias porque tenía un fuerte dolor de pecho / estómago. Fuimos a la sala de emergencias, estacionamos y entramos a buscar a mi papá. Nos quedamos allí durante más de 15 minutos y nadie nos dijo una palabra ni nos preguntó si necesitábamos ayuda. Finalmente, una de las señoras de la recepción pasó y le pregunté en qué habitación estaba mi papá. Ella dijo: "Oh, ese no es mi trabajo. Tendrás que preguntar en el mostrador de información" y señaló el mostrador de información en el que estábamos. en frente de. ¡No había nadie allí! Esperamos otros 30 minutos y aún así ... nada. Nadie en el escritorio y nadie más nos ayudaría a encontrar a mi papá. El personal caminaba de un lado a otro frente a nosotros y ninguna persona se detuvo para preguntar si necesitábamos ayuda. No teníamos idea de qué hacer, así que nos fuimos y luego llamamos. A mi esposo le dijeron en qué habitación estaba mi papá, así que FINALMENTE pudimos localizarlo. Estábamos muy preocupados. Mi papá tiene 84 años y tiene cáncer y EPOC. Este lugar necesita una formación seria en profesionalismo y cortesía. Si va a tener un mostrador de información, ¡puede ser útil tener a alguien sentado allí!

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