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Jada Shelby

4 hace años que

Tenía muchas ganas de dejar 5 estrellas. Llamé deb...

Tenía muchas ganas de dejar 5 estrellas. Llamé debido a un problema con el tanque de AdBlue que no se registraba como lleno y devolví una falla en la que, si no se arreglaba, el automóvil no se reiniciaba. Mi sistema MMI también se había apagado esa mañana. Pude venir sin cita previa, lo cual fue genial. Me dieron un préstamo y me dijeron que llamarían cuando todo estuviera diagnosticado. Tenían el problema de AdBlue solucionado al día siguiente, pero me informaron que el problema de MMI era una solución de $ 4k e incluso después del reemplazo del componente, es posible que la cámara trasera no funcione correctamente. Estaba desanimado, pero más aliviado de que el problema de AdBlue se solucionara bajo la garantía y que los repostajes posteriores se cubrirían de forma gratuita. Fui y recogí mi auto recién lavado y le pedí al asesor de servicio el número de pieza del componente que dijeron que necesitaba y comencé a investigar el problema por mi cuenta. Venga a averiguarlo, el fusible necesitaba ser reemplazado. ¡¡¡EL FUSIBLE!!! ¡Una solución de $ 5 para un problema de $ 4k diagnosticado! Pagué $ 160 por un diagnóstico incorrecto. Les daré el beneficio de la duda y no asumiré que estaban tratando de detenerme, especialmente con la forma asombrosa en que se manejó mi problema principal con el sistema de emisiones. Pero fue un descuido importante cotizar $ 4k por un fusible, especialmente porque el sistema MMI es mucho más que un receptor estéreo. En total, recomendaría Audi como marca. Amo mi Q7 y, en su mayor parte, el equipo de servicio en esta ubicación es eficiente. También tienen una gran selección. Dicen que todo está bien que termina bien y me alegro de que el sistema MMI esté funcionando ahora y el sistema de emisiones esté funcionando como se esperaba.

Traducido

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