Ariana M.

Repaso de Paddywagon Tours

Habíamos reservado un recorrido por los acantilado...

Habíamos reservado un recorrido por los acantilados de Moher, programado para el 28 de febrero de 2018. Desafortunadamente, la Bestia del Este arruinó nuestros planes y recibimos un correo electrónico el día anterior informándonos que el viaje fue cancelado.

Inmediatamente llamamos a Paddywagon, proporcionamos los detalles de la tarjeta de crédito de la tarjeta con la que reservamos y nos prometieron un reembolso oportuno.

No se dio ningún reembolso.

Después de un mes de correos electrónicos que habían sido ignorados y varias llamadas telefónicas en las que nos aseguraron que se emitiría un reembolso tan pronto como el gerente regresara de las vacaciones, nos prometieron que se emitiría un reembolso para el final de la semana.

Para nuestra sorpresa, recibimos un correo electrónico solo dos días después indicando que Paddywagon no emite reembolsos.

Ahora, si hubiéramos cancelado en el último minuto, o si esto fuera culpa nuestra, lo entendería. Sin embargo, Paddywagon canceló todos los recorridos ese día, lo que significa que no enviaron recorridos, no gastaron dinero en gasolina y no pagaron a los empleados. Se están guardando nuestro dinero y se niegan a reembolsarlo sin motivo aparente. Esta es una práctica comercial deplorable y nunca volvería a reservar con Paddywagon.

Traducido