Corey Binegar

Repaso de LA MAMOUNIA Leading Hotels of ...

Esta reseña es para el Spa. El correo electrónico ...

Esta reseña es para el Spa. El correo electrónico de consulta original al spa preguntaba sobre el costo del spa privado y nuestro interés en recibir 2 masajes con piedras calientes para mí y un amigo. Recibimos un correo electrónico informándonos que el spa privado cuesta 500 diram adicionales ($ 50 usd). Les envié un correo electrónico para informarles que pasaríamos el spa privado pero aún así recibiríamos el masaje. Para nuestra sorpresa, después de pagar, todavía nos cobraron por el spa privado que en el sitio incluye: 1 haman, 1 jacuzzi, 1 peluquería, vestidor y ducha como se indica en el sitio. El día en que un hombre nos acompañó al vestidor principal y al área de la ducha. Esto es especialmente incómodo para las personas en el vestidor que pueden estar vestidas o no cuando ÉL trae invitados. Pensamos que teníamos un vestidor y una ducha privados, pero no hicimos un escándalo. Tomamos un poco de té antes del masaje y luego fueron llevados a una sala de tratamiento compartida. No teníamos idea de que íbamos a compartir habitación, ya que reservamos masajes separados. El masaje con piedras calientes estuvo bien. Mediocre en el mejor de los casos. Después del masaje preguntamos por el spa privado por el que nos cobraron. Luego nos dijeron que el spa privado era solo para huéspedes del hotel a esa hora. Nos cobraron por esto y no ofrecieron NINGUNO de los servicios que los sitios web indican. Mientras la recepcionista trataba de explicar todo esto en EL JUEGO DE PALABRAS MÁS CONFUSO, dijo que hicieron una excepción para nosotros y nos pusieron en una habitación compartida. Dijo esto con una mirada sombría y presumida en su rostro, como si estuvieran doblando las reglas por nosotros y nunca pedimos compartir una habitación. Mientras intentábamos entender su confusa explicación, otro cliente interrumpió y la recepcionista la ayudó y dejó de intentar ayudarnos a entender cómo se les cobró pero no se prestaron los servicios. Solo queríamos salir de allí en ese momento, así que nos dirigimos a las duchas. Una de las tres duchas no cerró con llave y solo dos suministraron champú. Mi amiga tuvo que lavarse el cabello con jabón corporal. Nuevamente, considerando el precio, pensaría que todo esto habría estado a la altura. Mientras me secaba el pelo, el tipo que acompañaba a los invitados entró varias veces. Asegúrate de estar vestido porque hay un hombre caminando. Sentí que una mujer se habría sentido más cómoda. Después de secarme con el secador, me acerqué a mis pertenencias y descubrí que mi bata con el teléfono en el bolsillo había sido recogida para lavarla. Esto sería comprensible si se dejara y no hubiera nadie alrededor. Sin embargo, tenía mi bata encima de mi mochila y pertenencias personales. Salimos claramente decepcionados y muy confundidos. Nadie del personal se despidió ni preguntó si disfrutamos de nuestro tiempo. Todo esto es un aviso porque gastará varios cientos de dólares aquí, pero el alojamiento no está a la altura.

Traducido