Alton Saunders

Repaso de A1 Clutches

Hoy llamé para pedir una cotización para reemplaza...

Hoy llamé para pedir una cotización para reemplazar el embrague y el volante de la manera habitual y civilizada y estaba hablando con una mujer que contestó el teléfono. Di mi nombre y ella no quiso dar el suyo. Le di los detalles para una cotización y ella, quienquiera que fuera, dijo que volvería a llamar más tarde esta tarde con una cotización. Le di las gracias.

Al obtener cotizaciones de A1 Clutches en Cannock y otros talleres, estaba hablando por teléfono y perdí una llamada. Llamé de inmediato, así que a unos 20 minutos de la llamada perdida. Dije que tenía una llamada perdida de una joven, pero no tenía nombre para preguntar. Agradecí que el hombre respondiera cuando Rick dio su nombre y el mío. ¡Pensó que estaba siendo grosero al no saber el nombre de la mujer que se negó a darme su nombre!
Dijo que podía llevarme el coche a otra parte; le dije que le devolví la llamada como una cuestión de cortesía y que no tenía la intención de hacerlo, ya que ahora se ha demostrado que sus comentarios por malos modales son precisos y que los A1 Clutches en Cannock eran cariñosos, atractivos y dieron abiertamente sus nombres sin preguntar. Como experto legal / del consumidor durante muchos años, reprendí a Rick porque una persona que oculta su nombre lo hace sin una buena razón de atención al cliente. A muchos les pasan cosas que van mal, pero un negocio que no es lo suficientemente grande como para poseerlo y pedir disculpas es señal de un comportamiento muy inmaduro y de no ser consistente en brindar un buen servicio.

Mi dinero ganado con tanto esfuerzo no se da por faltarle el respeto a los demás; ciertamente
mi indicación de 2 personas en A1 Clutches Tipton de que la empresa no está bien atendida por ellos y debería ser una capacitación y, si no se trata, entonces
una cuestión de despido.

Traducido