Brad Jones

Repaso de Ticket King

Compramos entradas para el concierto de Def Leppar...

Compramos entradas para el concierto de Def Leppard el 27 de julio. Mientras estoy en la oficina, me envían por correo electrónico el recibo de que había comprado los boletos. Ticket King dijo que me enviarían las entradas por correo electrónico. Fuimos a Target Field y no habíamos recibido las entradas. Llamé y el lugar estaba cerrado. Terminamos arrancando otro juego de boletos. Le envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y no tardaron en responder y enviaron una copia del correo electrónico que se envió junto con las entradas. Ya estaba dentro del estadio y me dijeron que no me podían devolver el dinero. ¡El problema que tengo es que nunca recibí el correo electrónico original con las entradas! No pretendo estafar a nadie, así que esperaba que creyeran en mi palabra de que nunca recibí el correo electrónico. No está en mi correo basura, tampoco lo borré accidentalmente. Aparte de su respuesta de no apoyar a su cliente, eran personas muy agradables. (Actualización: Ticket King me reembolsó hoy las entradas, así que les agradezco que trabajen conmigo).

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