Natalia Couto Francisco

Repaso de Jerry's Home Store London TCR

¡Nunca di una mala crítica! ¡Pero Habitat on-line ...

¡Nunca di una mala crítica! ¡Pero Habitat on-line se lo merece!

¡Si pudiera NO daría una estrella!

Compré mi producto (juegos de platos) en línea. Me dijeron que tardaría entre 2 y 3 días en recibir mi pedido ... después de 6 días, mi pedido no había llegado. ¡Llamé al servicio de atención al cliente ya que esperaba visitas en algunos días y necesitaba estos platos! Me dijeron que el pedido se envió al lugar equivocado pero que estaría conmigo a tiempo para cuando lo necesitara.



Pedí regresar y obtener un reembolso después de un servicio tan pobre. Estaba en casa a la hora prevista de recogida. ¿Nadie llamó a mi puerta y recibí un correo electrónico que decía que la recolección falló porque no había nadie en casa? (¡Tampoco se dejó ninguna nota en mi puerta!) ¡Llamé a habitat diciendo que no estaban en mi casa! ¡Pregunté si podían contactar al conductor y me dijeron que no podían contactar al conductor! ¿Los conductores no tienen número de teléfono?

Este es el peor servicio con el que me he encontrado ... es muy decepcionante, ¡especialmente cuando pagas el dinero extra por la calidad!

Traducido