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Jaclyn O

4 hace años que

Esta empresa es terrible. He vivido en uno de sus ...

Esta empresa es terrible. He vivido en uno de sus complejos de apartamentos durante dos años y espero no volver a tratar con ellos nunca más. Los problemas comenzaron cuando mis compañeros de cuarto y yo nos quejamos de que nuestros vecinos del piso de arriba escuchaban música tan fuerte que hacía temblar todas las ventanas de nuestro apartamento. Notificamos a la gerencia de esto y dijeron que deberíamos ir a hablar con ellos (aunque ya lo habíamos hecho varias veces) y que no podían hacer nada porque no eran horas tranquilas durante el incidente. Varias veces, nuestros vecinos de arriba tenían música a todo volumen hasta las 3 o 4 a. M., Por lo que finalmente llamamos a la policía para presentar una queja por ruido. Cuando volvió a suceder, primero fuimos a la gerencia para tratar de no meter a nuestros vecinos en problemas, pero dijeron que ya no podían ayudar porque habíamos decidido involucrar a la policía, así que volvimos a llamar a la policía. Nuestros vecinos de arriba tomaron represalias golpeando nuestra puerta y gritándonos a través de ella en múltiples ocasiones. La gerencia no hizo nada. Recientemente, justo antes de que uno de ellos se mudara, arrojaron huevos crudos y heces de gato a nuestro balcón. El primer empleado competente de la empresa que conocí y que fue contratado recientemente, Earl, fue a hablar con ellos. Sin embargo, no creo que se hayan aplicado consecuencias reales.
Por separado, solo en parte debido al predecesor de Earl, hubo grandes confusiones de facturación. Primero, se olvidaron de cobrarme por el estacionamiento durante 3 meses y luego me enviaron un correo electrónico que parecía mi culpa diciendo que solo tenía un par de días para responder o cancelarían mi pase de estacionamiento, que afortunadamente vi a tiempo. Luego, debido a un cambio en el sistema de facturación y a la incompetencia de los empleados, les tomó 6 meses explicar adecuadamente un cargo restante de $ 140 cuando estábamos tratando de averiguar de dónde provenía este cargo. La tarifa sobrante que finalmente se explicó, a pesar de que no estamos de acuerdo con su origen, ha destruido mi crédito porque lo tenían en su sistema como una cuenta morosa. Y, cuando solicité un apartamento nuevo, me dieron una mala recomendación debido a esta tarifa sobrante, que casi me cuesta el apartamento, más de $ 140 miserables, que no es nada comparado con mi alquiler mensual. Alquile bajo su propio riesgo con estas personas.

Traducido

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