Hanane Ghiwane

Repaso de Rose Medical Center

Podría dar 5 estrellas a los médicos y enfermeras ...

Podría dar 5 estrellas a los médicos y enfermeras de Rose; sin embargo, la Sra. Bethany Hughes, directora de administración de casos, empeoró una situación estresante al negarme a mi defensora de la salud y a mí mismo el derecho a hablar sobre la condición médica de mi esposo. Ella dijo que no estábamos calificados para discutir su estado médico, se negó a mirarme a mí o al defensor de la salud. La Sra. Hughes trató de intimidarnos diciendo que estábamos siendo manipuladores, mientras tratamos de obtener servicios en el hogar para mi esposo, que acababa de someterse a una cirugía triple by pass. Su actitud era agresiva y antagónica, y poco profesional para tratar con pacientes y familias bajo estrés emocional severo. ella no es culturalmente sensible.

Traducido