Douglas K. Lawson

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Mezcla revisada. 3 estrellas. - Errores y una larg...

Mezcla revisada. 3 estrellas. - Errores y una larga espera.

Llevé mi Accord a Crown Southpoint el 30/7/16 solo para que me hicieran una llave de reemplazo. El precio estuvo bien. Sin embargo, tomó 30 minutos atravesar la línea solo para dejar el auto a las 8:30 a.m. de ese sábado por la mañana. Mantuvieron el auto todo el día, llamándonos a las 4:45 (15 minutos antes del cierre) para decir que el auto estaba listo.

La llave original y la nueva llave del ayuda de cámara funcionaron. SIN EMBARGO, nadie nos dijo que necesitaban TODAS las llaves del auto cuando cortaron UNA llave nueva. Al día siguiente encontramos otro juego de llaves que ya no funcionaba.

Tuvimos que volver a llevar el coche el 6/8/16 para reprogramar TODAS las llaves para que funcionaran. Nos tomó 1 hora y 35 minutos abrirnos paso a través de la línea de autos para llegar a las bahías de servicio. Esta vez todas las llaves se programaron correctamente y no volvieron a hacernos pagar. Esta vez solo se quedaron con el coche unas 4 horas.

SIN EMBARGO, deberían habernos dicho la primera vez que necesitaban TODAS las llaves. También necesitan más agentes de servicio para registrar los automóviles que se dejan. No debería tomar más de 10 o 15 minutos dejar su automóvil para el servicio.

3 estrellas.

Traducido