Emily Maldonado

Repaso de Sears Imported Autos, Inc.

Llevé mi Mercedes para el servicio, cuando llegué ...

Llevé mi Mercedes para el servicio, cuando llegué me registraron y me dijeron que estaban trabajando para conseguir un auto prestado, después de una larga espera dijeron que se habían quedado sin prestamos y estaban esperando que llegara un auto alquilado. Después de esperar alrededor de una hora, se presentaron con un Ford Focus en préstamo. Lo siento, pero conductor de Mercedes o conductor de Chevy, probablemente no quiera un coche prestado de Ford Focus. Al día siguiente, me llaman y me dicen que tienen una hora de diagnóstico en el vehículo y que necesitan poner otras 3 horas de diagnóstico en él antes de saber que está cubierto por la garantía, por lo que dicen que costará más de $ 400 solo para averiguarlo. si la garantía cubre el problema. Les dije que, de ninguna manera, recogería el auto y lo llevaría a otra tienda. Fui a recogerlo y dejar al prestatario (sabían que venía y tenían más de 2 horas de anticipación. Cuando llegué allí, todavía tuve que esperar más de 30 minutos para obtener mis llaves ya que estaban lavando el vehículo. Fue agradable que todavía lo lavaron para mí, sin embargo, no regresaré aquí para servicio o compra. Por cierto, he comprado / reparado 5 Mercedes de Sears durante los últimos 10 años

Traducido