Sam Dittmar

Repaso de Stover Insurance Agency

He estado pagando mi seguro durante años y nunca m...

He estado pagando mi seguro durante años y nunca me comuniqué con Stover porque nunca tuve un accidente.

Las cosas fueron positivas (me sentí indiferente) hasta que Lauren me llamó y me dijo que mi póliza estaba siendo cancelada porque no pagué mi factura. Les pregunté por qué esperaron hasta el último día para contactarme y no obtuvieron una respuesta. Dijeron que mi correo fue devuelto pero que pago todas mis otras facturas sin problemas. No sé por qué no se molestaron en contactarme cuando mi correo fue "devuelto" para confirmar mi dirección.

Me cambié a Geico y me dijeron que me darían una amplia advertencia si alguna vez dejaba de hacer un pago, y ahora pago cerca de $ 200 menos al año. Estoy contento con el mediocre servicio al cliente de Stover, ya que me animó a buscar en otra parte y ahorrar dinero. No recomendaría Stover a nadie.

Traducido