Aj Walters

Repaso de Lexington Law Firm

Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí ...

Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí de Lexington Law Firm. Mi esposa y yo nos inscribimos juntos en el servicio que se suponía debía tener descuento. Este es el peor servicio que mi esposa y yo hemos tenido. No hace falta decir que me cobraron el precio total de nuestras dos cuentas que se suponía que eran un paquete familiar y ellos no pudieron encontrar su cuenta después de que me cobraron. Después de toda la publicidad que se muestra, pensaría que el servicio al cliente estaría a la altura. Cada vez que hablo con un representante, me dicen cosas diferentes y son muy descorteses. Ninguno de los centros de llamadas / representantes está en la misma página. Después del primer mes de precios confusos, incorrectos y sin solución. Pensé que las cosas mejorarían el segundo mes después de quejarme, pero no pasó nada. Después de 2 meses, cancelé mi servicio y todavía me cobraron el precio completo después de que me dijeron que se descontaría debido al problema por el que pasé el primer mes. Entiendo que la reparación de crédito lleva tiempo, que no es el problema en este caso. El problema es la comunicación y la sobrecarga. Nunca más mencionaré el bufete de abogados de Lexington a nadie ni los revisaré. Completamente insatisfecho.

Traducido