Jessica Alvarez

Repaso de Hyatt Place Waikiki Beach

Actualmente todavía estoy en el hotel y está bien....

Actualmente todavía estoy en el hotel y está bien. Definitivamente no es lo que esperaba. Si no tuviera hijos y no quisiera hacer las maletas en cuanto a gastos, empacaría y buscaría un hotel diferente para el resto de mi estadía.

Aspectos positivos: la ubicación es excelente. Está cerca de la playa, restaurantes y tiendas.

Negativos:
La limpieza es decepcionante. "Debido a Covid" no hacen la limpieza diaria, se ofrecen a limpiarlo cada 4 días. Honestamente, esto parece más como que el hotel no quiere pagar a las amas de llaves porque un empleado aún podría entrar y limpiar todas las habitaciones todos los días sin contacto con los huéspedes, mientras los huéspedes están fuera. No limpiar conlleva varios problemas, primero estoy pagando miles de dólares para estar cómodo y mimado durante las vacaciones. No empaqué una aspiradora ni debería tener que fregar el piso de mi baño todas las noches durante las vacaciones, esa es una de las ventajas de pagar para ir de vacaciones. He solicitado que limpien mi habitación varias veces durante esta estadía, regresaremos a una habitación sin vaciar, con arena en todo el baño y en la entrada y las toallas, bolsas de basura, tp y pañuelos desechables que entregaron se quedan solo tirado en el sofá o fuera de nuestra puerta en el pasillo. Segundo: supongo que debido a que el hotel no realiza el servicio diario de habitaciones, los huéspedes ahora están dejando toallas sucias y basura en los pasillos y junto a los ascensores. Supongo que eso dará lugar a un problema de errores muy grave en un futuro próximo. Además, las mismas pilas de arena han estado en el pasillo durante aproximadamente 3 días, probablemente deberían aspirar los pasillos TODOS LOS DÍAS.

El desayuno de cortesía consiste en sándwiches de desayuno en el microondas, una naranja, un yogur y una barra de granola. Los primeros 3 días esto estuvo bien para los adultos, los niños pequeños no comerán sándwiches de desayuno. Después del tercer día, ninguno de los dos pudo comer otro sándwich de desayuno y optamos por tomar las naranjas y las barras de granola como bocadillos. También sería fácil para el hotel intensificar este servicio y ofrecer magdalenas envueltas o cereal preenvasado.

Goteras en el techo, solo en el vestíbulo, pero aún así me sorprendió que optaran por no solucionar este problema.

Ascensor: esté preparado para esperar de 5 a 12 minutos a que aparezca el ascensor.

Wifi es irregular. Funciona bien.

Nota para el hotel sobre cómo solucionar algunos de estos problemas: comience a brindar un servicio de habitaciones real todos los días y limpie las habitaciones y los pasillos todos los días.
Ofrezca más opciones de desayuno para niños.

En una nota al margen: la tarifa de destino dice que incluye una bolsa de lona y 2 botellas de agua. No lo hemos conseguido todavía

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