RaQuel Brown Repaso de Grand Hyatt Tampa Bay
Nos registramos en este hotel después de viajar to...
Nos registramos en este hotel después de viajar todo el día para no tener un control remoto para nuestra televisión. Soy mi esposo y nuestro hijo de 4 años. Imagine a un niño de 4 años que ha estado viajando todo el día sin medios de entretenimiento durante una hora entera. Todavía estamos aquí sentados con aspecto de locos esperando un control remoto para la televisión. ¿Qué tipo de hotel no garantiza que algo tan simple como un control remoto para la televisión esté dentro de la habitación?!?!? ¡Esto realmente se ha convertido en la peor experiencia de mi vida! Primera vez en Tampa y nunca nos volveremos a alojar en este hotel. Estos miembros del personal del hotel ni siquiera pueden conseguirnos algo tan simple como un control remoto para que podamos relajarnos después de un largo día de viaje. Llamé abajo 3 veces y todavía no hay nada que mostrar.
Ahora es sábado por la mañana. Venga a descubrir que solo teníamos 2 toallas y 2 trapos cuando reservamos para 3 huéspedes. ¿Por qué no nos proporciona todo lo que necesitamos? Así que no hay problema, ¿verdad? Llamé a la recepción por otro trapo y una toalla hace 30 minutos. ¡¡¡¡Tuve que llamar por segunda vez para ver cuánto tiempo me tomará conseguir algo tan SIMPLE como un trapo y una toalla !!!! Algo que ya deberíamos haber tenido y no deberíamos tener que esperar.
¡Este servicio de lugar necesita una mejora real!
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