Judith Brooks

Repaso de Cedar Park Regional Medical Ce...

Mi hija, que ingresó ayer en el Hospital Cedar Par...

Mi hija, que ingresó ayer en el Hospital Cedar Park, me llamó esta mañana, histérica porque yo la recogiera. Ella firmó contra las órdenes de los médicos (había estado allí desde el día anterior) y salió a mi encuentro descalza. Intenté hablar con ella, pero estaba demasiado molesta, así que llamé para hablar con el médico o la enfermera que había trabajado con ella. Ella les había dado permiso para hablar conmigo.
El jefe de enfermería, Jason Benny, me habló en detalle sobre su diagnóstico hasta ese momento y lo que había ocurrido entre él y ella antes de que la recogiera. Debo decir que me presentó una evaluación competente de su estado. Claramente él no estaba contento con su negativa a quedarse. Le pregunté por sus pies descalzos y me dijo que se negaba a usar calcetines; ella negó esto. Inicialmente le diagnosticaron líquido alrededor del corazón y neumonía. Recibió los primeros tratamientos para ambos en las 24 horas que estuvo allí; Le pregunté cuál sería el mejor enfoque para que ella siguiera adelante con el tratamiento de los diagnósticos y él esencialmente me dijo que no podían hacer nada más; que incluso si la llevara a otro hospital no me enviarían ninguna información sobre ella. Me dijo que era padre de dos hijos y que era bastante capaz de abordar cualquier problema con conclusiones acertadas. Supuse que esto implicaba que tal vez debería retroceder y dejar que ella resolviera sus propios problemas. Le agradecí su información detallada. Aquí está el problema para mí: mi conclusión de esta conversación es que él carecía de compasión o empatía por su miseria. Claramente estaba molesta por el momento en que llegó el día anterior; la enfermera de la noche hizo un sincero esfuerzo por calmarla. Cuando le dijo a Jason que quería irse, se quitó el catéter de una manera bastante dura en su opinión. Ella también tenía un problema real para respirar y se sacó el tubo de oxígeno de la nariz y se lo puso en la boca; cuando le colocaron una máscara de oxígeno sobre la nariz y la boca, ella siguió moviéndola porque no podía respirar y comenzó a entrar en pánico. Ella me dijo que estaba cooperando, pero claramente sintió que ignoraban cualquiera de sus preguntas en su mayor parte y terminó con la impresión de que era la persona menos importante en la situación; todos los procedimientos que se abordaron tuvieron prioridad sobre sus ansiedades con respecto a lo que estaban haciendo. Jason Benny se me presenta como una enfermera muy competente pero incompetente a la hora de abordar los miedos / ansiedades de mi hija y tampoco me pareció que eso estuviera siquiera a considerar. Ser engañado o al menos tener la impresión de ello, no es particularmente útil para un paciente estresado y ansioso como lo fue mi hija. Me ha tomado un par de horas calmarla y sé que tendrá que tratar su neumonía en un futuro próximo. Solo desearía que se hubiera resuelto en Cedar Park Regional.

Traducido