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Jenna Ricker

4 hace años que

Nos alojamos en el Molly Pitcher Inn y disfrutamos...

Nos alojamos en el Molly Pitcher Inn y disfrutamos de un hermoso baño y una noche en Red Bank. Más tarde, el mismo día que hicimos el check out, me di cuenta de que accidentalmente había dejado mi portatrajes con unas bonitas blusas de seda en el armario de nuestra habitación. Inmediatamente llamé, me transfirieron a House Keeping donde mi única opción era dejar un mensaje. Dejé un mensaje con todos los detalles que necesitarían. Volví a llamar al día siguiente, de nuevo me trasladaron a limpieza. Me dijeron que no se había encontrado ni colocado ningún portatrajes en 'Objetos perdidos' y que no podían mirar en la habitación en ese momento porque los invitados la ocupaban actualmente. Esto fue dentro de las 24 horas posteriores a haber dejado la posada. Me dijeron que mirarían en la habitación tan pronto como obtuvieran el permiso del huésped actual y me llamarían. Nunca me llamaron. Seguí llamando dos veces por semana durante un mes después. Sin devolución de llamada. Finalmente insistí en que alguien que no fuera el encargado de la limpieza me ayudara. Cuando lo hicieron (después de ser transferido a algunos empleados diferentes), la empleada dijo que verificaría personalmente la situación y me llamaría. Ella lo hizo, y parecía que la bolsa de ropa nunca fue entregada. Entonces, la única respuesta lógica a eso fue que alguien la tomó, ya sea un invitado o un empleado, y aunque eso apesta, lo realmente molesto fue que tomó demasiado tiempo. mucho tiempo para obtener esta información. El hecho de que tuviera que insistir en que alguien más respondiera activamente a mi inquietud fue una gran decepción, y que nadie me devolviera la llamada a través de su cadena de mando habitual me ha dejado un gusto muy amargo por este establecimiento. Desafortunadamente, no recomendaría quedarse aquí como resultado.

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