Jamie Butler

Repaso de Hilton Hotel Fort Worth

Íbamos a asistir a un concierto en Fort Worth dura...

Íbamos a asistir a un concierto en Fort Worth durante el fin de semana y este era el único hotel disponible en las proximidades. Así que la ubicación de este hotel es buena. Sin embargo, este NO es un hotel de 4 estrellas como se anuncia. Este hotel es viejo y en mal estado. ¡Necesita actualización y mantenimiento! Las escaleras mecánicas no funcionaban, los baños del vestíbulo en el primer y segundo piso estaban cerrados con llave y no podían ser utilizados por los huéspedes del hotel, los ascensores daban miedo y estaban desvencijados, la habitación estaba caliente, el aire acondicionado hacía mucho ruido, no había toallas El personal de limpieza no quería proporcionarnos 2 toallas, la habitación del hotel no estaba lista cuando llegamos, nos pidieron que esperáramos en el vestíbulo durante una hora y media. El personal del hotel estaba por debajo del nivel del servicio al cliente. El aparcacoches tomó nuestro equipaje y no nos dio un boleto y luego no pudo recordarnos ni a nosotros ni a nuestras maletas, afortunadamente después de una larga búsqueda se encontraron nuestras maletas. No volvería a reservar en este hotel. Soy escéptico de las críticas de 4 estrellas de este hotel en este momento.

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