Michel A Rodriguez

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El pobre asesor de servicio al cliente Carl de Clermont no tenía conocimiento de la raíz de mi problema con el todoterreno. Me cobraron más el tercer día solo para decirme que mi arnés de remolque oem de suv estaba dañado por ser nuevo. Lo compré en otro distribuidor de cdjr. Me trataron como si fuera tonto y no supiera lo que estaba diciendo o sucediendo. Sus técnicos le mintieron a su asesor de servicio, por lo que su asesor me mintió 2 días seguidos. En total, pagué 330 $ solo para activar mi paquete de remolque y aprovecharme, y si eso no fuera suficiente, ¡me dieron una factura para arreglar su mezcla por 849 $ + impuestos! Lo que no hice a excepción. Espero que a alguien en este concesionario le importe esto y lo haga bien. Por cierto, no fui el único cliente molesto en la sala de espera durante 3 días, todo lo que escuché fueron quejas. Todo lo que necesitaba era tener las luces de marcha fijadas en mi paquete de remolque. Por alguna razón, sus técnicos seguían diciendo que se arregló cuando de hecho no debían decir que lo arreglaran era de 849 $ al tercer día. A mí me suenan a estafadores. Me pondré en contacto con las oficinas corporativas y escalaré mis quejas.

Traducido