Simone Stranieri

Repaso de AXA Italia

Una decepción, siento vergüenza por ellos ... de m...

Una decepción, siento vergüenza por ellos ... de media palabra de su querido contrato, deducen otros .... pero no pueden decirte DÓNDE está indicado y te vuelven a enviar al siguiente y siguiente operador !!

Olvídalo ... cuestan el doble y ... ¡y ya está ...!
Saqué una póliza con Axa para un viaje a Tailandia, atraída por el seguro médico que había leído que era bueno (¡¡gracias a Dios no tuve que probarlo !!) pensé en pagar algo más y sacar un "COMPLETO" PROTEGER".
Llegamos a Tailandia, el primer vuelo llega aproximadamente 1 hora y media tarde y perdemos la conexión.
En el camino de regreso, simplemente le pedí a Axa un reembolso ... al principio parecían amigables ... luego comenzó la carrera de objeciones para no pagar ... ¡alucinando!
- 1. "solo cubrimos si sale de Italia" "uh ... me fui de Italia .... además, pagando los días adicionales, solo para estar cubierto ..!"
- 2. Misma excusa otro operador. "Me gustaría señalar que se establece en el contrato que" La cobertura del seguro se extiende a todos los tramos en conjunto para el viaje de ida "
- 3. El retraso debe ser de 8 HORAS (jajaja)
- 4. Envíe otra documentación
- 5. La garantía cubre solo un reclamo .... en la serie que si tienes 2 cosas en un viaje ... ¡¡estás jodido !! - ¡Y este no fue el caso, gracias al señor!
- 6. Solo se cubre el vuelo de ida, el resto se considera interno: el viaje incluía escala en Londres (sin pernoctación) y salida hacia Tailandia, destino real del viaje, pernoctación allí como primera del viaje. .. "el vuelo de Tailandia un vuelo interno" "¿Interno a qué? son países diferentes y por otro la póliza indica que los viajes de conexión están cubiertos"
- 7. Entonces se puede deducir (y sobre esto no han respondido ....) que si tengo que ir a Sicilia partiendo de Milán, y el vuelo hace escala en Roma, si se pierde el vuelo Roma-Catania debido al retraso del vuelo Milán-Roma .... ¡Axa no reembolsa!
PERO ..... NO ESTÁ ESCRITO EN EL CONTRATO QUE LA PÓLIZA NO INCLUYE VIAJES MULTIRUTAS, ¡¡DICE "PROTECCIÓN MUNDIAL" !! El resto es todo suyo ... fantástica deducción .... quién no puede decirte de dónde son ... citar artículos incompletos ... poca competencia jurídica, pero quién sabe qué ley aplican en España.

Mantente alejado. Les habré escrito 6-7 veces, cada vez que me responda una persona diferente que no sabe nada y todo vuelve a empezar, cada vez la excusa de siempre, ¡¡escriben desde España !! (quizás o desde la India, todo es posible), y puntualmente repetir la misma historia que sin embargo ... sin embargo ... NO ES CLARO INDICADO EN EL CONTRATO, EL CONTRATO INDICA UNA COSA, deducen otra ... !! Extraño ah ??

Traducido