Kyle Archer

Repaso de Emerald Turf Farms

PROS: El césped se ve muy bien, muy verde. A tiemp...

PROS: El césped se ve muy bien, muy verde. A tiempo, parece ser un producto de calidad. El equipo parece saber lo que hacen en lo que respecta al césped y está dispuesto a compartir sus ideas y conocimientos al respecto. Nos dejó con un horario de riego y suficiente fertilizante para pasar unos meses.
CONTRAS: Las desventajas se reducen a su servicio de instalación. Según las conversaciones con ellos después de la instalación, insistieron en que nos informaron con un mes de anticipación cuando programamos que tendríamos que asegurarnos de que el trabajo de preparación se realizara antes de que llegaran. Discutieron este punto con nosotros pero no lo supimos hasta que llamaron para verificar la cita 2 días antes de la instalación. Al no tener tiempo suficiente para resolver nada más, trabajamos sin parar durante esos dos días para tratar de prepararlo (no pudimos reprogramarlo debido a una fecha límite de HOA). Como resultado, cuando se presentaron, se burlaron de nuestros esfuerzos y nos cobraron $ 300 / hora para limpiar la tierra además del costo estimado original. [1] Discutieron con mi esposa sobre dónde les dijeron que colocarían el césped a pesar de que se proporcionó un mapa que detallaba dónde se colocaría el césped. Después de la instalación, recibimos una llamada telefónica de ellos acerca de una pieza de "barra de refuerzo" que necesitaba ser removida. Resultó que la barra a la que estaban haciendo referencia era la varilla de conexión a tierra de la caja eléctrica. Quitarlo podría haber causado un daño significativo.
CONCLUSIÓN: Recomendaría el producto a casi todo el mundo. Según el servicio de instalación que se proporcionó, recomendaría a cualquiera que lo instale usted mismo o que alguien más lo instale.

EDITAR: En respuesta a Craig, ya que fue un objetivo personal. Traté de mantener mi revisión más basada en hechos y no en emociones, no me refiero a "hablar mal". Otras revisiones reflejan que Emerald Turf proporciona información sobre lo que implica la "preparación del terreno". No obtuvimos esa información. Sabíamos que teníamos que sacar las malas hierbas, porque preguntamos específicamente sobre eso, no porque nos lo dijeran, y lo hicimos. Del sitio web: "Si tienes problemas de espalda, corazón débil o no tienes tiempo, deja que nuestro equipo haga el trabajo por ti". Pensamos que el trabajo de preparación estaba incluido en el trabajo que el equipo haría por usted. Para aclarar, el trabajo de preparación que hizo el equipo fue rastrillar el suelo. No hay recubrimiento de azúcar por el hecho de que deberíamos haber investigado más.

Creemos que la calificación es justa para el servicio que recibimos. Tres estrellas no es una mala calificación, solo significa que no nos sorprendió el servicio. Solo sepa que si va con estos chicos para la instalación, aprenda de nuestro error y comuníquese completa y claramente con ellos [1]. El césped como producto es de un hermoso color verde con el que no puedo imaginar que nadie se sienta decepcionado.

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