Connie Campbell

Repaso de Quality Inn and Suites Highlan...

Realmente disfrutamos de la gran piscina cubierta....

Realmente disfrutamos de la gran piscina cubierta.
Sin embargo, cuando mi esposo llegó a casa, se dio cuenta de que había dejado algunas prendas en la habitación del Clarion. Inmediatamente llamó y dijeron que habían encontrado la ropa y que guardarían estos artículos hasta que regresara para recuperarlos. Mi esposo explicó que estábamos a cientos de millas de distancia y que no regresaríamos por MUCHO tiempo. Mi esposo se ofreció a enviar un cheque para cubrir el costo de envío de los artículos. Dijeron que no hicieron eso. Mi esposo llamó repetidamente para hablar con el gerente sobre el problema, pero el gerente nunca le devolvió la llamada. Finalmente descubrimos una manera de que otra persona pudiera sacar la ropa del hotel y luego devolvernos los artículos. El hotel dijo que las prendas de vestir ya no estaban en el hotel. Básicamente dijeron que era nuestro problema todo el tiempo y que no eran responsables. Se trata de atender a la clientela del hotel ... algo de lo que los hoteles se enorgullecen. Así que llamamos a las oficinas nacionales de Clarion y nos dijeron, en pocas palabras, que tampoco les importaba. Así que ... tenga mucho cuidado cuando se aloje en un hotel Clarion, que no recomendaría. Les importa muy poco el servicio que brindan.

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