Larry Winder

Repaso de Rossi Chevrolet, Buick, GMC

Stephaney fue el asesor de servicio que me recibió...

Stephaney fue el asesor de servicio que me recibió al llegar. Traté de registrarme desde la aplicación de servicio, pero noté que había un cargo de $ 79.00 por el servicio, así que tuve que hablar con ella. Esta fue mi primera visita de servicio gratuita. Ella me informó que era el cargo normal por el servicio, pero este era gratuito. Solo tenía alrededor de 1900 millas en el vehículo después de 12 meses. No pensé que rotarían los neumáticos, pero ella me dijo que lo harían junto con los otros servicios incluidos. Mi camión tenía 200 millas cuando lo entregaron, ya que venía de Delaware. Debido al Covid y la cirugía de rodilla, no había conducido mucho el camión, pero cuando lo entregaron noté que el volante no estaba recto al conducir. Mantener el volante recto haría que el vehículo se saliera de la carretera hacia la derecha. No era mucho, pero estaba preocupado y era molesto. Ella me dijo que revisarían la alineación de las ruedas. Cuando se completó el servicio, me mostró que tenía razón en que las ruedas estaban desalineadas y que no había ningún cargo por arreglarlo. A pesar de que solo había 1900 millas en él, lo tuve un año y pensé que podrían cobrarme para corregir el problema, pero no lo hicieron. Mi camioneta incluso fue lavada después del servicio. Regresé a Rossi para mi primer servicio a pesar de que el concesionario no está cerca de mi casa. Siento que me dieron un precio razonable para el camión sin problemas ni juegos de números, por lo que quería que repararan el camión. Me alegro de haberlo hecho y definitivamente volvería con ellos si necesito otro vehículo. Stephaney incluso me mostró el monitor de aceite en el tablero para referencia futura.

Traducido