Justin Nash

Repaso de THE ARCHERY SHOP LTD

Esta fue originalmente una revisión de 1 estrella,...

Esta fue originalmente una revisión de 1 estrella, pero se actualizó a una revisión de 5 estrellas debido a la excelente respuesta personal del propietario a mi problema. No podría haber pedido una respuesta y una acción más atentas.

Pedí un nuevo émbolo y un soporte que estaba dañado y faltaba el émbolo (falla del UPS) Mientras que no estaba particularmente satisfecho con la respuesta inicial de Archery Shop: falta de aprecio por la urgencia de enviar un reemplazo (que desafortunadamente no estaba en stock y necesitaba ser enviado desde su almacén en los Países Bajos) / o mi sugerencia a actualizar a un desatascador más caro en el que pagué la diferencia, me quedé sintiendo que el artículo no llegaría a tiempo y, como lo compré como regalo de cumpleaños, ¡no fue bueno!

Carl, el propietario, me llamó personalmente inmediatamente después de leer mi reseña original y prometió rectificar la situación que hizo.

Esto para mí demuestra el beneficio de realizar pedidos a empresas como Archery Shop, que realmente prestan atención a lo que dicen sus clientes.

Traducido