M Mammouk

Repaso de Glacier Hills Retirement Commu...

Ojalá pudiera darles estrellas negativas.

Ojalá pudiera darles estrellas negativas.

Si ama a los miembros de su familia, no los envíe aquí.

Mi mamá fue enviada a este lugar para rehabilitación después de que se cayó y sufrió una fractura de espalda.

En el centro de rehabilitación al día siguiente, comenzó a desarrollar dolor abdominal y distensión y la ignoraron. Cuando no pudo soportarlo más, me llamó y me pidió que me comunicara con el centro de rehabilitación. Llamé y hablé con 3 personas diferentes pidiéndoles que la examinaran y ordenaran una radiografía porque soy médico y estaba preocupado por la obstrucción intestinal.

La enfermera con la que hablé me ​​dijo que el médico ya la había visto ese día. Le expliqué que no tenía estos síntomas cuando el médico estaba allí y necesitaba que la examinaran nuevamente.

Más tarde esa noche, volví a llamar y la enfermera me dijo que el médico había ordenado la radiografía que necesitaba. Me sentí mejor y llamé al día siguiente para ver cuáles eran los resultados. Resulta que la radiografía se realizó 18 horas después, aunque debería haberse ordenado STAT porque la obstrucción intestinal es una emergencia. Mi madre sufrió toda la noche debido al dolor y la falta de sueño y ningún proveedor fue a verla incluso después de que le dijeron que podría tener una obstrucción intestinal.

El radiólogo los llamó aproximadamente una hora después para informarles que, de hecho, tenía una obstrucción. Cuando llamé para saber si la enviarían a la sala de emergencias o la admitirían directamente, me quedé anonadado cuando la enfermera me dijo que planeaban tratarla en el centro de rehabilitación.

Dije: “Absolutamente no, e insistí en hablar con el médico. Me pusieron al teléfono con la enfermera practicante que me dijo que planeaban darle líquidos por vía intravenosa, ponerla en una dieta de líquidos claros y repetir el estudio. Dijo que había hablado del plan con el médico y se sentía cómoda con él. Discutí con ella que esto es inaceptable y que no es un estándar de atención e insistí en que la enviaran al hospital. Ella finalmente dijo: Está bien, si insistí, lo cual hice.

Para su información, bajo ninguna circunstancia la obstrucción intestinal debe tratarse NUNCA fuera de un hospital porque los pacientes necesitan una tomografía computarizada para descartar una perforación y asegurarse de que no haya intestino muerto. También deben ser atendidos por cirujanos y gastroenterólogos.

En Urgencias encontraron una obstrucción intestinal parcial con diverticulitis, perforación y microabscesos. Si alguien hubiera ido a ver a mi mamá cuando desarrolló sus síntomas por primera vez o al menos hubiera pedido el estudio STAT, creo que no habría desarrollado diverticulitis y perforación.

Si no hubiera pedido la radiografía e insistido en que la enviaran al hospital, es muy probable que hubiera muerto de sepsis. ¿Puedes creer que incluso se resistieron a pedir una radiografía?

No, no, no, no, no envíe a su familia aquí. No puedo enfatizarlo lo suficiente. En el caso de mi madre, su personal demostró negligencia e incompetencia graves.

Traducido