Liz N

Repaso de Mayfield Toyota

Tuve muy malas experiencias con este concesionario...

Tuve muy malas experiencias con este concesionario en términos de servicios. Esta es la 3-4ª vez. No soy de los que escribe malas críticas. pero, honestamente, siento que el público necesita saberlo. MANTENTE ALEJADO DE ESTE CONCESIONARIO en términos de servicios. Lea la letra pequeña con cuidado, ya que les gusta incluir más servicios de los necesarios. Fui a buscar mi cambio de aceite de cortesía ya que tengo cambios de aceite de por vida y luego me dijeron que necesitaba todos estos servicios adicionales en todo momento. Estuve en otro concesionario de Toyota hace una semana, ya que estaba más cerca de casa para cambiar las llantas de invierno, hicieron una inspección gratuita y encontraron que no había ningún problema con mi vehículo. Tan pronto como llevo mi vehículo a Mayfield, es muy obvio que están tratando de agregar trabajo adicional innecesario para compensar el llamado "cambio de aceite gratuito de por vida". Informaré esto a AMVIC ya que creo que hay deshonestidad y engaño para los consumidores, especialmente en los servicios. Mantenga su "cambio de aceite gratuito" de por vida, pero pague por servicios innecesarios. Recomiendo a la gente que se mantenga alejada de este concesionario por servicios. Cuando mencioné esto a la gerencia, fue aún peor. Los gerentes son peores que los técnicos de servicios. Recomiendo que los gerentes tomen cursos sobre mejores relaciones con los clientes y una mejor resolución de conflictos, ya que actualmente son incompetentes en ese departamento.

Traducido