Shane Jenkins

Repaso de G5 Auto Sales LLC

¡Podría decirse que es la mejor experiencia que he...

¡Podría decirse que es la mejor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles! Odio comprar camionetas nuevas, pero debía actualizar mi 2003. Vivo a 4 horas del concesionario, pero encontré una gran oferta en una Frontier 2010 en el sitio web de G5. Mi esposa y yo pasamos la noche en Indy para poder comprar el vehículo a primera hora el lunes por la mañana. Después de terminar el papeleo, se descubrió que todo el sistema del estado de Indiana estaba inactivo para imprimir etiquetas temporales, lo que retrasó la finalización de la compra. Mi esposa ya se había ido a casa porque tenía que trabajar y yo estaba varado. Geoff y el equipo me permitieron usar su oficina para poder hacer el trabajo mientras esperábamos a que el sistema estatal volviera a funcionar. Después de que pasaron algunas horas, y después de completar mi trabajo, finalmente me proporcionaron una placa de distribuidor y un sobre prepago para devolver la placa y poder conducir las 4 horas a casa. Me informaron que me enviarían por correo electrónico la etiqueta temporal una vez que el sistema estuviera en funcionamiento. La experiencia no termina ahí ...

5 días después de comprar el camión nuevo, tuve un pequeño problema con el vehículo. Un sensor había fallado y estaba causando que el camión se detuviera, además de agotar la batería (este problema probablemente fue imprevisto porque el concesionario no habría conducido lo suficiente para detectar). Obviamente, no pude conducir el camión 4 horas de regreso al departamento de servicio de G5. Así que hice reparar el camión aquí y le envié a Geoff al G5 fotos de los recibos de la batería nueva y la pequeña reparación. ¡Geoff me envió un cheque a los pocos días de proporcionar los recibos! Sé que la mayoría de la gente diría que así es como deberían ir las cosas, pero todos sabemos lo dolorosos que pueden ser los concesionarios, ¡no en G5 Auto Sales! ¡¡GRAN EXPERIENCIA!!

Traducido