Sukanya Jacobsen Repaso de Shangri-La Chiang Mai
Hemos viajado con 2 adultos y un niño de 8 años. L...
Hemos viajado con 2 adultos y un niño de 8 años. Llegamos al hotel un día antes de reservar. Nos dieron la habitación, pero tuvimos que esperar hasta las 4 pm hasta que la habitación estuviera lista. Cuando llegamos a la habitación, no habíamos recibido la cama supletoria y el personal nos ha dicho que la cama supletoria debería venir alrededor de las 5 pm-6 pm. Luego salimos a cenar y regresamos al hotel alrededor de las 9 pm. Y todavía no hemos recibido la cama supletoria para nuestro hijo. Tuve que llamar a la mesa central y pedir la cama extra para mi hijo, luego esperamos casi 30 minutos antes de que llegara la cama.
Wifi tampoco estaba disponible. Tuve que llamar y preguntar un par de veces, pero nos reunimos para responder que solo buscamos el nombre del hotel y aceptamos la condición para poder tener wifi. Lo intentamos, pero vino y se fue todo el tiempo. Fue una experiencia decepcionante con el hotel de 4-5 estrellas que esperábamos.
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