Jim Moore

Repaso de Moritz Chevrolet

Compré mi Kia Soul de Moritz en Hurst. Con la ayud...

Compré mi Kia Soul de Moritz en Hurst. Con la ayuda de Chaz, la transacción fue perfecta y muy buena. Sus 3 concesionarios están por encima de cualquier reproche en la forma en que manejan sus negocios. El problema comenzó cuando lo llevé a su taller de carrocería, que es parte de su concesionario Chevrolet en West Ft. Valor. Después de dejar el automóvil me dijeron que serían alrededor de 2 semanas, 2 semanas después me dijeron que serían 2 semanas más y la tercera vez me dijeron que serían 2 semanas más nuevamente. Les dije que no me importaba, pero por favor, dígame la VERDAD. Una semana después, el viernes, recibí una llamada diciendo que el auto estaba completo y que estaban esperando que las ruedas volvieran de ser reparadas. Salí el sábado por la mañana solo para verificar y las ruedas estaban allí, pero no había parrilla ni moldura delantera en el automóvil. A mediados de la semana siguiente, me dijeron que estaba listo después de que reemplazaron el parabrisas por segunda vez porque tenía una fuga. Cuando llegué, tenía las rayas de colores incorrectas, así que lo dejé 2 días más para cambiarlo. El auto se veía muy bien, excepto que tuve que pasar 2 horas y media detallando el interior debido a todo el trabajo de carrocería hecho con el parabrisas afuera. Había atropellado un bordillo y les había pedido que por favor revisaran la alineación del frente, eso no se hizo. Cuando salí esa noche para ir a la tienda, ni siquiera podía conducirlo, no porque los faros delanteros solo se iluminaban a unos 20 'delante del automóvil y ambos faros estaban completamente a la izquierda y tenían un carril más. No he podido conducir después del anochecer durante 2 semanas. En ese momento, me negué a volver al taller de carrocería y la tienda Hurst local tuvo que reparar todo esto. Para colmo, lo estaba llevando por segunda vez a la tienda Hurst y la barra del techo trasera se había soltado y la delantera se cayó completamente del automóvil. Mi actitud hacia los concesionarios de Moritz Kia no ha flaqueado ni un poco, pero nunca podría volver a The Body Shop. Muchas gracias a Matt, que es el jefe de los concesionarios de Kia, por su ayuda para tratar de resolver este asunto. Esperando que termine mejor de lo que comenzó. Me enseñó una gran lección: "conduce con cuidado y no arruines tu nuevo coche".

Traducido