Nicole Smith Daniels

Repaso de Jefferson Health Systems

Vi a la Dra. Janis Bonat. O ella o el departamento...

Vi a la Dra. Janis Bonat. O ella o el departamento de facturación aquí es lo PEOR cuando se trata de documentación y facturación. Tuve un examen físico de rutina (100% cubierto por mi seguro) en mayo de 2017, pero el departamento de facturación sigue intentando facturarme una "visita al consultorio" que NO está completamente cubierta por mi seguro. He llamado tres veces. Cada vez que me dicen que necesitarán pasar de 30 a 40 días revisando. Cada vez que no escucho de una resolución. Siguen enviándome facturas y amenazándome con enviarme a cobranzas para una "visita a la oficina" que nunca sucedió. Definitivamente nunca volveré al consultorio de este médico.

Actualización: Después de no escuchar nada durante seis meses, fui enviado oficialmente a colecciones. ¡NO VAYAS AQUÍ!

Actualización 2: fui en persona y obtuve la información del gerente de facturación. Hablé con ella, quien habló con la Dra. Janis Bonat y, aparentemente, NO fue un error de su parte. Lo llamaron una "visita al consultorio" porque pregunté sobre la anticoncepción durante mi examen físico (que también está cubierto por la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio). Finalmente terminé pagando la factura porque no quería que afectara mi crédito. Y luego me enviaron OTRA factura (cambiaron la factura original para AGREGAR el físico ENCIMA de la "visita al consultorio" ya facturada). Los llamé para preguntarles al respecto y me dijeron: "¿Ya pagaste? Vaya. Te debemos dinero porque volvimos a enviar la factura a tu seguro y ellos pagaron parte". Eso fue hace varios meses y todavía no he visto el dinero que me deben.

Traducido