J Campos

Repaso de B&H Photo Video

Compré y pagué un iMac usado de B&H, recibí una co...

Compré y pagué un iMac usado de B&H, recibí una confirmación de pedido e incluso un aviso de envío para el pedido, pero nunca me lo enviaron y nunca me notificaron que no lo iba a tener. Mi dinero fue reembolsado sin previo aviso, y tuve que contactarlos cuando llegué a casa después de una semana de estadía en el hospital, con el trabajo acumulado, y descubrí que mi máquina no estaba allí. Cuando intenté ponerme en contacto con ellos, pasé más de 4 horas al teléfono con su soporte y ventas, la mayoría en espera, rebotando de un departamento a otro, y al final, su mejor gesto de "Lo sentimos" fue de $ 85 de descuento iMac nuevo que no se enviará durante 2-4 semanas.

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