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Repaso de Lumiere Day Spa

Tenía una cita para depilarme las cejas un sábado ...

Tenía una cita para depilarme las cejas un sábado (15/2/20) a las 11 am. El lugar era hermoso y muy limpio, así que estaba emocionado porque vi su trabajo en Instagram y estaba emocionado de terminar mis cejas. Esperé hasta las 11:30 hasta que finalmente me llamaron, le expliqué a la esteticista que solo puedo obtener cera dura debido a los brotes con cera blanda. Cuando llamé y reservé mi cita, también les di esta información. La señora me sentó en mi silla, midió mis cejas y otro esteticista en la habitación me explicó que la cera dura no estaba funcionando. Así que mi esteticista me llevó a otra habitación al final del pasillo y luego me explicó que la olla de cera dura no estaba encendida, por lo que la cera estaba fría y no se podía usar. Entonces ella me lleva de regreso a la primera habitación && ellos tratan de enhebrar mis cejas lo que nunca había hecho antes y no pude terminar haciéndolo por lo doloroso que era. Ahora dicen que no hay nada que puedan hacer, salí a la recepción y la recepcionista dice que si espero otros 20 minutos para que se caliente la olla de cera, compensarán mi servicio. En este punto, ya han perdido 45 minutos en mi sábado. Dice que pondrá un 20% de descuento en mi expediente para mi próximo servicio, lo que creo que no es suficiente. Perdí casi una hora para no hacer nada porque no estaban preparados. Yo mismo soy esteticista, así que lo entiendo hasta cierto punto, pero esto fue ridículo para solo una cera para las cejas. Tenía muchas esperanzas en este lugar, pero supongo que no.

Traducido