Stefanie Travis

Repaso de North York Comfort Inn

En mi reciente estadía en el Comfort Inn Toronto N...

En mi reciente estadía en el Comfort Inn Toronto North, mi familia y yo solo necesitábamos quedarnos una noche. Había reservado 2 habitaciones (1 queen, 2 camas dobles) para la noche en línea. En el sitio web decía y déjame usar la opción de pago de Débito (Visa). Cuando llegamos al hotel, la señora de la recepción dijo que no podía pagar con Visa de débito (aunque su sitio web decía lo contrario). Ella finalmente dijo que podía pagar con ese método y dijo que tendríamos un depósito por las habitaciones. Mi hermano pagó por una habitación y tuvo que pagar un depósito de $ 150 (que no se liberaría durante 3-7 días en su categoría de crédito) además del costo de la habitación y mi depósito fue un poco menos de $ 180. Todo el proceso de registro fue un dolor de cabeza y no ayudó con una buena actitud de la recepcionista, ella fue grosera y parecía muy molesta por nuestras preocupaciones. Una vez que obtuvimos las habitaciones, la habitación de mi Hermano estaba muy sucia, tenía manchas, cosas en el inodoro, etc. Lo trasladaron a otra habitación. Mi habitación estaba a la altura, nada especial, pero estaba limpia. Después de instalarnos por unos minutos, nos reagrupamos para ir a cenar y mi hermano me informa que el gerente llamó a su puerta y los acusó de fumar en la habitación. (Ninguno de nosotros fumo) después de que bejng le dijo que nadie fumaba, el gerente aún se mostró dispuesto y dijo que podía oler el humo en la habitación (de pie en la puerta). Cuando mi hermano nuevamente confirmó que nadie estaba fumando y le dijo que tampoco estaba contento con el servicio que había estado recibiendo desde que llegamos y su comentario fue "Mi personal no es grosero". No hace falta decir que no volveremos a alojarnos en este hotel. No fue acogedor, el depósito alto es MUY demasiado para una estancia de una noche y el personal fue grosero y acusador. Si no hubiéramos pagado ya, nos hubiéramos ido a otro hotel.

Traducido