Valecia Gray

Repaso de Cat and Cow Veterinary Clinic

Esta es mi primera visita y posiblemente la última...

Esta es mi primera visita y posiblemente la última. Primera impresión, la joven de la recepción fue muy grosera y poco profesional. Mascar chicle y no amigable. Me preguntó repetidamente mi nombre y si tenía una cita. Mientras esperaba a que me registraran, contestaba repetidamente el teléfono cada vez que contestaba. Tenía que responder las mismas preguntas a mi nombre y si tenía una cita después de que colgaba cada llamada. Me dijo que no podía encontrar mi cita. Después de 15 minutos pudo hacer que me registrara. Segunda impresión: el tiempo de espera fue extremadamente largo, mi cita fue a las 2:30 y no nos llamaron hasta las 3:45. Una vez que llegamos hasta la parte de atrás, la espera fue de unos 15 minutos antes de que nos vieran. Mi bebé peludo recibió 4 inyecciones y un chequeo. La tercera impresión fue la misma que la primera, la joven fue extremadamente grosera. Mi tarjeta de crédito estaba en el mostrador y ella caminó hacia la impresora, regresó y colocó mi recibo en el mostrador sin decir una palabra y procedió a alejarse. Quería programar la cita de seguimiento de mi bebé, pero supongo que ella no tuvo tiempo para ello. Simplemente de mala educación y poco profesional. Le pregunté a otra joven que estaba todo completo.

Traducido